生活部落激推好物

工商時報【譚淑珍】

有些話，其實說得沒錯，但是，聽了，就是不爽。這種情形最常發生在與政府的溝通過程中。

日前，行政院長林全率相關閣員與工總及工業界面對面溝通。林全在總結時說，「各位的意見不會得到充分的滿足，是因為社會上往往對很多事情有不同的要求，必須要尋求平?。」

「我在這裡強調的是，希望溝通能夠繼續，是因為只要各位認為你的主張是對產業、對國家是有利的，可以理直氣壯的講道理，講道理的意思是說，告訴我為什麼要這樣做？」

「我們會考量、會研究，但是不代表說一定可以，但是不行，也會告訴你這樣做有什麼後遺症，有什麼問題存在。所以，我不預期各位都能得到滿意的答覆，我也知道會有這種情況發生，如果你們的不滿意是有道理的，就請繼續溝通。總而言之，我希望溝通是永遠存在的，溝通不只是面對面的溝通，後續溝通可不侷限任何形式 。」

林全說的話，其實沒有什麼問題，但是，聽在業者的耳裡，就是不爽。如果不是因為覺得有道理，不是認為問題是卡在政府的法令規章上，企業界會閒著沒事，坐在台下2、3個小時，等著當面向「行政院長」尋求解決之道？

凡事都有不同面中秋烤肉食材有什麼向，企業界當然清楚，若不是覺得自己的面向被「忽視」或「輕待」，需要一而再，再而三的年復一年的提了再提、說了再說？

溝通當然不只是面對面，但是，面對面的溝通，得到的不是「對不起，我們目前只能做到這樣」，就是「如果不能得到滿足，我很抱歉」官員這類回應，又能期待其他什麼形式的溝通？

就以教育用品公會顧問李翼文在會中提出的問題為例。他的問題，也是很多工業界的共同問題：缺工。他的問題分兩個層次，一是外勞核配比例的合理性，一是找不到工人。

在外勞核配比例上，因為他們的產品是鉛筆，因而被歸類為教育用品，但是就生產流程來看，則屬木材加工類別，而行業別的不同，核配比例也不同，很不幸的李翼文的公司因產品屬性被列為四級15％，若按生產流程應可分配到35％。

他問題是，他們的生意還不錯，因此需要更多勞工，但是，因本勞苦尋不著，進而向勞動部板橋就業輔助站尋求協助，結果登錄了一個多月了，找不到半個人，這也影響到他們公司引用外勞的比例，因為他們連同附加就業安定金可額外引用外勞的部分，「已經用到了極限」。

所以，他想問，核配標準是不是也可以將生產流程納入考量，而不只是就表面的行業類別為基準。

結果，勞動部官員以工業局的核定就是15％為由指出，如果不能滿足，「我很抱歉。」因為政府的政策就是：「應用外國的勞動力是為促進本國的就業及提升國家競爭力。」如果全廠或是很高的比例是用外勞，「我相信也一定不會得到社會的共識。」

不能說這個官員有錯，但是，就是聽不出來有想要解決問題的熱情與誠意冰皮月餅作法，業者當然是只有「不爽」的感覺。